Términos y Condiciones de Uso

Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, “Términos”) rigen el acceso y utilización del sitio web Acupunturahoy.cl (en adelante, “el Sitio”), propiedad y operado por Acupuntura Hoy SPA (en adelante, “la Empresa”), dedicado a la venta de productos descargables y cursos relacionados con acupuntura y medicina china. Al acceder y utilizar este Sitio, el usuario (en adelante, “Usuario”) acepta de forma íntegra y sin reservas los presentes Términos. Si no estuviera de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar nuestro Sitio.

1. Definiciones

Productos Descargables: Materiales digitales, tales como eBooks, tablas, guías y otros recursos formativos en formato digital.
Cursos: Programas formativos, talleres y seminarios en línea ofrecidos a través del Sitio.
Contenido: Información, material, imágenes, textos, diseños, gráficos, software y otros elementos que componen el Sitio.
Cuenta de Usuario: Registro personal que el Usuario puede crear para acceder a determinados servicios o comprar productos en el Sitio.
Pago: Transacción monetaria realizada por el Usuario a cambio de los productos y/o cursos ofrecidos.
Contenido Protegido: Todo contenido disponible en el Sitio y en los productos que está protegido por derechos de autor, marcas o patentes.

2. Aceptación de los Términos

2.1. El acceso y uso del Sitio implican la aceptación de todos y cada uno de los presentes Términos, así como de la Política de Privacidad y demás documentos que se encuentren vinculados o referenciados en el Sitio.

2.2. La Empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar los Términos en cualquier momento, mediante publicación en el Sitio. Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha de su publicación, por lo que se recomienda revisar periódicamente los Términos. El uso continuado del Sitio tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los mismos.

3. Servicios y Descripción de los Productos

3.1. El Sitio ofrece productos descargables y cursos relacionados con acupuntura y medicina china, cuya descripción, características, condiciones de acceso, funcionalidades y precios se encuentran disponibles en las diferentes secciones del Sitio.

3.2. La Empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o interrumpir, temporal o permanentemente, cualquiera de los servicios o productos ofrecidos, sin aviso previo, salvo lo establecido por la legislación aplicable.

3.3. Todo el contenido y productos ofrecidos en el Sitio son proporcionados “tal cual”, sin garantía expresa o implícita de ningún tipo, excepto las que resulten obligatorias según la ley.

4. Registro y Obligaciones del Usuario

4.1. Para acceder a determinados productos o cursos, el Usuario deberá registrarse y crear una Cuenta. El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, precisa, actual y completa durante el proceso de registro, y a mantener actualizados sus datos.

4.2. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su información de acceso (nombre de usuario y contraseña) y de todas las actividades que se realicen desde su cuenta. Cualquier uso no autorizado deberá ser notificado a la Empresa de forma inmediata.

4.3. Queda estrictamente prohibido compartir la información personal o las credenciales de acceso con terceros. La Empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta que se use de forma indebida o que infrinja los presentes Términos.

5. Condiciones de Compra y Pago

5.1. Todos los precios y condiciones de pago se encuentran indicados en el Sitio y podrán estar sujetos a cambios sin previo aviso. El Usuario es responsable de verificar el precio y las condiciones vigentes al momento de la compra.

5.2. Los pagos se realizarán a través de los métodos de pago aceptados y seguros indicados en el Sitio. La Empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar las opciones de pago según sea necesario.

5.3. Una vez confirmado el pago, el Usuario recibirá el acceso inmediato a los productos descargables o a las áreas reservadas de los cursos, de acuerdo a las políticas de entrega establecidas.

5.4. En caso de error en la transacción o dificultades en el proceso de pago, el Usuario deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente de la Empresa, para la verificación y solución correspondiente.

6. Entrega, Acceso y Uso de los Productos

6.1. Los productos descargables estarán disponibles en formato digital a partir del momento en que se confirme el pago. El Usuario recibirá las instrucciones necesarias para acceder y descargar el contenido adquirido.

6.2. Los cursos se ofrecerán en línea a través de una plataforma accesible mediante el sitio web o una aplicación designada. El acceso a los cursos estará condicionado al cumplimiento de los plazos y condiciones establecidos.

6.3. El Usuario se compromete a utilizar los productos y cursos exclusivamente para fines personales y de formación. Queda prohibida la redistribución, reproducción, comercialización o cualquier forma de aprovechamiento indebido del contenido sin autorización expresa de la Empresa.

6.4. La Empresa no se hace responsable por inconvenientes derivados de problemas técnicos propios del Usuario (conexión a Internet, software, hardware, etc.) que afecten la descarga, visualización o utilización de los productos.

7. Propiedad Intelectual

7.1. Todo el contenido, diseño, gráficos, textos, software y otros elementos del Sitio y de los productos descargables son propiedad exclusiva de la Empresa o de terceros que han autorizado su uso. Estos materiales están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y otros derechos de autor.

7.2. Queda prohibido cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o comercialización del contenido sin la autorización previa y por escrito de la Empresa, salvo las excepciones permitidas por la normativa vigente.

7.3. El Usuario acepta que, al adquirir el contenido, recibe una licencia de uso limitada, intransferible y no exclusiva para el uso personal y formativo, de acuerdo a las condiciones establecidas en estos Términos.

8. Políticas de Reembolso y Cancelación

8.1. Las ventas realizadas a través del Sitio tienen carácter definitivo, salvo que la Empresa indique expresamente la posibilidad de reembolso, según lo especificado en la política de reembolsos correspondiente a cada producto o curso.

8.2. En caso de que el Usuario experimente problemas técnicos o discrepancias con el contenido adquirido, deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente de la Empresa. La Empresa evaluará la situación y, en función de cada caso, podrá ofrecer soluciones como soporte técnico, cambio de formato o, en determinadas circunstancias, el reembolso total o parcial.

8.3. La Empresa se reserva el derecho de modificar la política de reembolso y cancelación en cualquier momento, sin perjuicio de las ventas ya efectuadas, las cuales se regirán conforme a la política vigente al momento de la compra.

9. Limitación de Responsabilidad y Garantías

9.1. La Empresa no garantiza que el Sitio y los servicios ofrecidos estarán libres de errores, interrupciones o retrasos. Se ofrece el contenido “tal cual” y sin garantías expresas o implícitas respecto a su idoneidad para fines concretos.

9.2. En ningún caso la Empresa será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan del uso o la imposibilidad de uso del Sitio, productos descargables o cursos, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, interrupciones en la actividad o cualquier otro perjuicio, aun cuando se haya notificado la posibilidad de tales daños.

9.3. La responsabilidad total de la Empresa con respecto a los productos y cursos adquiridos se limitará, en la máxima medida permitida por la ley, al precio pagado por el Usuario.

10. Protección de Datos y Privacidad

10.1. La Empresa se compromete a proteger la privacidad del Usuario de acuerdo con su Política de Privacidad. Toda la información personal recopilada en el Sitio se utilizará exclusivamente para la gestión de las cuentas, procesamiento de pagos, atención al cliente y la mejora de nuestros servicios.

10.2. El Usuario otorga su consentimiento para que la Empresa trate sus datos personales conforme a lo indicado en la Política de Privacidad. La Empresa no compartirá los datos personales con terceros, salvo que ello sea necesario para cumplir con obligaciones legales o requiera la prestación de servicios de terceros contratados, garantizando siempre las medidas de seguridad necesarias.

11. Modificaciones y Actualizaciones

11.1. La Empresa se reserva el derecho de modificar, enmendar o actualizar estos Términos en cualquier momento, notificándolo mediante la publicación de la versión actualizada en el Sitio.

11.2. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos Términos para estar informado sobre cualquier cambio. El uso continuado del Sitio después de la publicación de modificaciones constituirá la aceptación de los mismos.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

12.1. Los presentes Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación vigente en [País o Jurisdicción].

12.2. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso del Sitio, el Usuario y la Empresa se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de [Ciudad/Región], renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

13. Comunicaciones y Notificaciones

13.1. Toda comunicación, notificación o aviso relacionado con los presentes Términos y condiciones se realizará a través del Sitio, correo electrónico u otro medio que la Empresa considere adecuado.

13.2. Se considerará notificada a la otra parte cualquier comunicación enviada a la dirección proporcionada durante el proceso de registro o a la última dirección de contacto disponible.

14. Disposiciones Finales

14.1. Si alguna de las disposiciones contenidas en estos Términos se considerara nula, inválida o inaplicable, ello no afectará la vigencia de las restantes disposiciones, las cuales continuarán en pleno vigor y efecto.

14.2. La falta de ejercicio o el retraso en el ejercicio de cualquier derecho o facultad que se confiere en estos Términos no se interpretará como una renuncia a dicho derecho o facultad, pudiendo la Empresa ejercerlo en cualquier momento.

14.3. Estos Términos constituyen el acuerdo total entre el Usuario y la Empresa en relación con el uso del Sitio y la adquisición de sus productos, reemplazando cualquier acuerdo o negociación previa entre las partes.

Fecha de última actualización: 11/04/2025

Para cualquier duda o solicitud de información adicional respecto a estos Términos y Condiciones, el Usuario puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de acupunturahoy.info@gmail.com

Al utilizar este Sitio, el Usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado íntegramente todos los términos establecidos en este documento.